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試題題型【單選題】
試題內容

全面質量管理的目的是（）。
A．通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到永續(xù)經(jīng)營的目的
B．提高員工的工作效率
C．降低成本，提高利潤
D．建立企業(yè)形象和品牌

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