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試卷名稱 IT服務管理

考試中心《IT服務管理》在線考試

試卷年份2015年下半年

試題題型【單選題】

試題內(nèi)容

通過IT服務管理可導向到（）
A．關(guān)注服務、顧客及其業(yè)務
B．提升技術(shù)能力
C．增強IT服務的價值
D．改進IT服務的效率

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