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解析：在服務設計過程中，需針對如下（）方面進行風險評估。
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2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析：
28、在服務設計過程中，需針對如下（）方面進行風險評估。
①IT服務可用性 ②業(yè)務連續(xù)性 ③IT服務能力
④信息安全 ⑤價格 ⑥IT服務報告
A、①③⑤
B、①②④
C、②③④
D、②④⑥
信管網(wǎng)解析：
在IT服務模式的設計過程中，需要充分考慮IT服務需求識別中客戶對于可用性、連續(xù)性、安全、能力等方面的需求。
服務模式設定：http://m.nwblx.com/pm1/52425.html
信管網(wǎng)參考答案：B
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④信息安全 ⑤價格 ⑥IT服務報告
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B、①②④
C、②③④
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