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2012年下半年信息系統項目管理師真題上午綜合知識第52題答案與解析：
關鍵知識點：業(yè)務流程
●在企業(yè)業(yè)務流程管理和重組過程中，及時和有效的評估是企業(yè)重要的學習途徑。良好評估的基礎是必須建立有效、公開、公認和公平的評估標準、評估指標和評估方法。評估標準和指標來源于公司的業(yè)務目標和流程要求，評估的方法主要關注（52）
A.業(yè)務流程的遵循性評估、有效性評估和公平性評估
B.業(yè)務流程的遵循性評估、公平性評估和績效評估
C. 業(yè)務流程的遵循性評估，有效性評估和績效評估
D．業(yè)務流程的可靠性評估，有效性評估和績效評估
信管網參考答案：C
信管網解析：
請查看業(yè)務流程的評估：http://m.nwblx.com/pm/5821.html
或教程P468
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