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2012年上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師真題上午綜合知識第11題：
根據(jù)GB/T16260.1 - 2006中對對軟件產(chǎn)品質(zhì)量模型的描述，軟件產(chǎn)品的使用質(zhì)量不包括（11）。
（11）A.有效性 B.生產(chǎn)率 C. 滿意度 D.易用性
信管網(wǎng)參考答案：D
信管網(wǎng)解析
GB/T16260.1-2006描述的軟件產(chǎn)品質(zhì)量模型包括：
a)內(nèi)部質(zhì)量特性和外部質(zhì)量特性，
b)使用質(zhì)量特性。
外部和內(nèi)部質(zhì)量將軟件質(zhì)量屬性劃分為六個特性：功能性、可靠性、易用性、效率、維護性和可移植性
使用質(zhì)量特性的分類為：有效性、生產(chǎn)率、安全性和滿意度
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